契約・料金・各種手続き

サービスを解約する

更新日:2026年08月13日

対象プラン: KAGOYA MAIL メールプラン レンタルサーバー WordPress専用サーバー

各サービスの利用を終了する場合は、解約手続きが必要です。

本マニュアルをご利用の前に

解約はコントロールパネルから行い、当月末での解約となります。
解約と同時にアカウントおよび関連ファイルは削除されます。
12ヶ月一括支払いの場合、途中解約による返金はありません。

ご解約日(アカウント削除) 解約手続き当月末日

STEP1コントロールパネルを開く

コントロールパネル > 契約情報 > 解約

STEP2ログインする

アカウント名とパスワードを入力してログインします。

STEP3解約内容を確認する

解約すると、当社で管理中の独自ドメインは有効期限で廃止されます。 継続利用する場合は、移管または他アカウントへの管理委譲が必要です。

  • 廃止:有効期限で廃止
  • 移管:解約後にメールで手順を案内
  • 他アカウントへ管理委譲:別アカウントで継続管理

問題なければ「解約」をクリックします。

STEP4解約を確定する

確認ダイアログで内容を確認し、「OK」をクリックします。

お試し期間中の場合

お試し期間中の場合は即時解約となり、 アカウントと関連ファイルは即時削除されます。

STEP5解約予約完了

「解約予約が完了しました。」と表示されます。

ログインできない場合

コントロールパネルへログインできない場合は、「解約確認書」による手続きが可能です。

サポートセンターへ送付依頼

この記事は役に立ちましたか?

関連ページ

以上の内容をご確認いただいても問題が解消しない場合は、
右記リンク先よりお問い合わせ窓口をご利用ください。

お問い合わせ窓口

メールトラブルから探す

カテゴリーから探す